Informativa sui rimborsi

Politique de retour OCXAM – 30 jours

Chez OCXAM, votre satisfaction est notre priorité.

Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour :

• Produit non utilisé, en parfait état.

• Tous les accessoires et l'emballage d'origine doivent être inclus.

• Une preuve d'achat est requise.

Après réception et inspection du produit, nous procéderons à un échange ou à un remboursement, selon votre demande et les conditions applicables.

Exceptions :

• Les produits endommagés après la livraison ou présentant des signes d'utilisation ne peuvent pas être retournés.

• Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Besoin d'aide ?
Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape du processus de retour.